Інтернет-магазин “7 Дверей” надає гарантію на всі вироби, що ми продаємо:
- На полотно, лиштву та інші фабричні компоненти дверей гарантія від виробника. Вона стосується якості безпосередньо виробів та їхній відповідності замірам, що ви вказали в замовленні.
- На роботу з установки теж є гарантія за умови, що замір і монтаж виконували фахівці нашого магазину.
Якщо продовж цього терміну ви виявили недоліки, пов’язані з браком на виробництві, вони будуть усунуті в рамках гарантії.
Повернення або заміна товару неналежної якості
Якщо під час огляду товару ви помітили дефект, цей факт потрібно задокументувати в присутності співробітника транспортної компанії або нашого кур’єра. Вони ставлять свій підпис. Далі вам необхідно звернутися до менеджера. Ми прикладемо максимум зусиль, аби в найкоротший термін виправити ситуацію.
Зверніть увагу, що пошкодження під час зберігання у вас на об’єкті або пошкодження під час установки сторонніми майстрами не є підставою для повернення або заміни дверей. Тому уважно оглядайте товар, коли він буде доставлений.
Повернення або заміна товару належної якості
Згідно з “Законом про захист прав споживачів” України, Стаття 13, пункт 5, споживач не може розірвати договір, укладений на відстані, якщо договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця). Виготовлення дверей на замовлення відноситься саме до такого випадку.
Більш детальну інформацію про гарантію та повернення дверей дізнавайтеся у менеджерів нашого інтернет-магазину.
